Điều Khoản & Điều Kiện xso66

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "xso66" / "Nền tảng": Trang web xso66.vip và tất cả các dịch vụ, sản phẩm, tính năng được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của xso66.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi đăng ký thành công trên xso66.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc giá trị được xso66 trao tặng cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược bằng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của xso66, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản xso66, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. xso66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản cho một cá nhân. Tuyệt đối không được tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.

xso66 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng vi phạm các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

Người dùng có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể, người dùng cam kết:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xso66.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xso66 nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập trái phép hoặc bất thường trong tài khoản.

xso66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

4.1 Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hoặc theo giới hạn của phương thức thanh toán đã chọn).
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank), Visa và Mastercard quốc tế.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba là vi phạm điều khoản.

4.2 Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy phương thức.
• xso66 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

xso66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược: Mọi tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Giới hạn cược tối đa: Trong khi có số dư tiền thưởng đang hoạt động, mức cược tối đa cho mỗi ván thường bị giới hạn ở ₫200.000 hoặc theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• Trò chơi được tính vòng cược: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: xso66 nghiêm cấm các hành vi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược ngược chiều giữa các tài khoản, hoặc sử dụng phần mềm tự động để cá cược.

xso66 có toàn quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi tiền thưởng của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm các quy định khuyến mãi mà không cần thông báo trước.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ xso66 một cách trung thực và đúng mục đích. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho xso66.
• Rửa tiền hoặc sử dụng xso66 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên xso66 hoặc người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi chào mừng.
• Cố tình đặt cược ngược chiều giữa nhiều tài khoản để đảm bảo thắng khuyến mãi.

Vi phạm các quy tắc trên có thể dẫn đến: đình chỉ tạm thời tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Để đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, xso66 có thể yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (KYC) trong các trường hợp sau:

• Trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Khi tổng số tiền rút trong tháng vượt ngưỡng quy định.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động tài khoản bất thường.
• Theo yêu cầu định kỳ của bộ phận tuân thủ nội bộ.

Các tài liệu KYC thường được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp/scan CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (theo hướng dẫn cụ thể từ bộ phận hỗ trợ).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình app MoMo/ZaloPay, ảnh sổ ngân hàng, v.v.).

xso66 cam kết bảo mật tuyệt đối tất cả tài liệu KYC và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính. Tài liệu sẽ được lưu trữ an toàn và xử lý theo Chính sách Bảo Mật của chúng tôi.

xso66 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• xso66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• xso66 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm gián đoạn Internet, mất điện, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của xso66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Cá cược mang tính rủi ro tài chính. xso66 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

xso66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc không chính xác.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc có nguy cơ rửa tiền.
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, xso66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu tự nguyện của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

xso66 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công c ụ hỗ trợ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở thời gian giúp người dùng theo dõi thời lượng cá cược trong phiên.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ xso66 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xso66, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của xso66 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của xso66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng không được sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của xso66 cho mục đích thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ xso66, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng xso66 qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. Phần lớn tranh chấp sẽ được giải quyết trong vòng 24–48 giờ.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả hỗ trợ ban đầu, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email quản lý. Đội ngũ tuân thủ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý xso66 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng và lịch sử giao dịch sẽ là phán quyết cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

Trong khi chờ giải quyết tranh chấp, xso66 có quyền tạm thời đóng băng số dư liên quan để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.

xso66 có quyền cập nhật, sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Cụ thể:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ, sửa lỗi chính tả hoặc làm rõ ngôn ngữ có thể được áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được cập nhật theo mỗi lần sửa đổi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xso66 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất trong điều khoản sử dụng.